“快救人、快救人···”
一陣陣急切的求救聲
打破清晨寧靜。
8月20日清晨,城投集團下屬健富公司負責物業(yè)管理的濱江花園小區(qū)一業(yè)主急匆匆地跑向物業(yè)服務(wù)中心尋求幫助。物業(yè)服務(wù)中心客服部黃佳才聞訊疾步上前詢問情況?!凹依锢先顺霈F(xiàn)突發(fā)情況,昏迷不醒,不知道附近醫(yī)院在哪里”業(yè)主急切地說道,黃佳才立即火速趕到現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)病人躺在床上意識不清,隨即撥打了120急救電話。
救護車來后,急救人員卻遭遇棘手難題:由于擔架太長電梯空間不足,擔架無法水平擺放。從樓梯抬下?lián)芸赡艿⒄`搶救時間,而且在運抬過程中,也無法排除各種傾斜、震顫。此時,急救人員發(fā)現(xiàn)病人臉色蒼白,已無意識,情況危急。救護人員忙而不亂,立即采取急救措施,解開病人的衣領(lǐng),將病人的頭部偏向一側(cè),并打開口腔檢查口腔內(nèi)是否有雜物,確保病人呼吸順暢。隨后測量血壓,發(fā)現(xiàn)病人血壓很高,立即給病人舌下含服一下降壓藥,不久病人病情逐漸緩解。
物業(yè)服務(wù)中心立即增派趙本藝及2名保安員前往協(xié)助,幫忙把病人攙扶起來,小心翼翼地抬上椅子安坐好,然后慢慢抬起椅子把病人從電梯護送到一樓,與救護人員將病人抬上擔架送往醫(yī)院。經(jīng)過醫(yī)院的緊急搶救,病人終于脫離了危險,轉(zhuǎn)危為安。
原本普通平常的一件小事,沒想到事后病人家屬卻特地前來物業(yè)服務(wù)中心表示感謝,說:要不是有物業(yè)幫忙在第一時間將老人送往醫(yī)院及時有效救治,后果不堪設(shè)想,感謝健富物業(yè),感謝每位幫忙的人。
濱江花園物業(yè)服務(wù)中心客服部和保安部人員在本次突發(fā)事件處理過程中勇于擔當、果敢得當,得到項目業(yè)主廣泛好評,樹立了健富物業(yè)品牌效應(yīng),為公司贏得了榮譽。
“您最急需時,我們最及時”,
為健富物業(yè)點贊!
通訊員:陳卓君
撰 稿:黎雪鋒