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“快救人、快救人···”
一陣陣急切的求救聲
打破清晨寧靜。
8月20日清晨,城投集團(tuán)下屬健富公司負(fù)責(zé)物業(yè)管理的濱江花園小區(qū)一業(yè)主急匆匆地跑向物業(yè)服務(wù)中心尋求幫助。物業(yè)服務(wù)中心客服部黃佳才聞?dòng)嵓膊缴锨霸儐柷闆r?!凹依锢先顺霈F(xiàn)突發(fā)情況,昏迷不醒,不知道附近醫(yī)院在哪里”業(yè)主急切地說道,黃佳才立即火速趕到現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)病人躺在床上意識(shí)不清,隨即撥打了120急救電話。
救護(hù)車來后,急救人員卻遭遇棘手難題:由于擔(dān)架太長電梯空間不足,擔(dān)架無法水平擺放。從樓梯抬下?lián)芸赡艿⒄`搶救時(shí)間,而且在運(yùn)抬過程中,也無法排除各種傾斜、震顫。此時(shí),急救人員發(fā)現(xiàn)病人臉色蒼白,已無意識(shí),情況危急。救護(hù)人員忙而不亂,立即采取急救措施,解開病人的衣領(lǐng),將病人的頭部偏向一側(cè),并打開口腔檢查口腔內(nèi)是否有雜物,確保病人呼吸順暢。隨后測量血壓,發(fā)現(xiàn)病人血壓很高,立即給病人舌下含服一下降壓藥,不久病人病情逐漸緩解。
物業(yè)服務(wù)中心立即增派趙本藝及2名保安員前往協(xié)助,幫忙把病人攙扶起來,小心翼翼地抬上椅子安坐好,然后慢慢抬起椅子把病人從電梯護(hù)送到一樓,與救護(hù)人員將病人抬上擔(dān)架送往醫(yī)院。經(jīng)過醫(yī)院的緊急搶救,病人終于脫離了危險(xiǎn),轉(zhuǎn)危為安。
原本普通平常的一件小事,沒想到事后病人家屬卻特地前來物業(yè)服務(wù)中心表示感謝,說:要不是有物業(yè)幫忙在第一時(shí)間將老人送往醫(yī)院及時(shí)有效救治,后果不堪設(shè)想,感謝健富物業(yè),感謝每位幫忙的人。
濱江花園物業(yè)服務(wù)中心客服部和保安部人員在本次突發(fā)事件處理過程中勇于擔(dān)當(dāng)、果敢得當(dāng),得到項(xiàng)目業(yè)主廣泛好評,樹立了健富物業(yè)品牌效應(yīng),為公司贏得了榮譽(yù)。
“您最急需時(shí),我們最及時(shí)”,
為健富物業(yè)點(diǎn)贊!
通訊員:陳卓君
撰 稿:黎雪鋒